Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles

1. Introduction

Belle Allure s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique a pour but d'informer les utilisateurs de notre site web des pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le partage et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, notamment :

Lors de l'inscription à notre newsletter.
Lorsque vous faites une demande de devis.
Lorsque vous faites une demande de séjour sur mesure.
Lors de l'utilisation du formulaire de contact.

Les données collectées incluent, sans s'y limiter, votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

Analyse du trafic et gestion des cookies

Nous utilisons Plausible Analytics pour mesurer l’audience de notre site de manière 100 % conforme au RGPD. Contrairement aux outils classiques, Plausible ne collecte aucune donnée personnelle, ne dépose aucun cookie et ne suit pas les utilisateurs individuellement.
Les données collectées sont totalement anonymes (nombre de visites, durée moyenne des sessions, pages consultées, etc.) et nous servent à améliorer l’expérience utilisateur, sans compromettre votre vie privée.
👉 En savoir plus : Politique de confidentialité de Plausible

Par ailleurs, nous utilisons également CookieYes pour gérer les cookies et recueillir votre consentement conformément au RGPD.
Ce système vous permet de choisir les cookies que vous acceptez ou refusez lors de votre navigation sur notre site.

Dans ce cadre, nous utilisons Google Ads et des outils de suivi marketing susceptibles de :

déposer des cookies,
collecter des données d’audience,
mesurer des conversions,
suivre la performance de nos campagnes publicitaires.

Ces données peuvent inclure des informations techniques (type d’appareil, navigateur, comportement de navigation, etc.), sans identification nominative, sauf consentement explicite de votre part.

Les données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne (notamment par Google), dans le respect des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

Vous pouvez gérer ou modifier vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de gestion affiché sur notre site.

👉 En savoir plus sur la politique de Google :

Google Privacy & Terms

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour :

Vous envoyer notre newsletter et des informations sur nos produits et services.
Traiter les réservations pour l’organisation de vos séjours.
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact, le formulaire de demande de devis et le formulaire de demande de séjour sur mesure.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement explicite, fourni lors de l'inscription à la newsletter, de la réservation d’un séjour, ou de l'utilisation des différents formulaires de contact.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des sous-traitants et partenaires de Belle Allure, uniquement dans le but de réaliser les services susmentionnés. Tous les sous-traitants et partenaires sont tenus par des obligations contractuelles de respecter la confidentialité et la protection des données.

6. Transfert de données hors UE

Si des données personnelles sont transférées hors de l'Union Européenne, Belle Allure s'assure que ces transferts sont réalisés en conformité avec le RGPD et garantissent un niveau de protection adéquat.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée n'excédant pas le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à bonjour@belle-allure.voyage

9. Sécurité des données

Belle Allure met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous informer de toute modification.